Privacy verklaring

Kort samengevat

• We verzamelen alleen wat nodig is om je bestelling uit te voeren.
• We verkopen je gegevens niet, aan niemand.
• Statistiek- en advertentiecookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft. Wat dat precies is, staat in ons cookiebeleid.
• Je kunt je gegevens altijd opvragen of laten verwijderen.

Wie verwerkt je gegevens

Villa Happ Nederland is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verwerkt. Onze gegevens staan onderaan deze pagina. Vragen over privacy stel je via contact@villahapp.nl.

Welke gegevens en waarom

Als je een bestelling plaatst

We verwerken je naam, e-mailadres, bezorgadres en de inhoud van je bestelling. Dat doen we om de overeenkomst met je uit te voeren (art. 6 lid 1 sub b AVG) en om aan onze fiscale bewaarplicht te voldoen (art. 6 lid 1 sub c AVG). Zonder deze gegevens kunnen we niet leveren.

Je betaalgegevens komen nooit bij ons binnen. Die vul je in bij Mollie, onze betaaldienstverlener. Wij zien alleen of een betaling is gelukt.

Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief of een drop

Dan verwerken we je e-mailadres op basis van je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Onder elke mail staat een uitschrijflink, en uitschrijven werkt direct.

Meld je je via het formulier op de site aan, dan sturen we eerst een mail met een bevestigingslink. Pas als je die aanklikt sta je op de lijst. Vink je het vakje aan bij het afrekenen, dan sta je er meteen op: je hebt dan met dat adres besteld en betaald, dus je bent aantoonbaar de eigenaar ervan. De bevestiging van je bestelling vermeldt het, met de uitschrijflink erbij.

Als je een voorraadmelding aanvraagt

We bewaren je e-mailadres, het product en de maat, uitsluitend om je die ene melding te sturen zodra het stuk terug is.

Als je meedoet aan de herinneringsactie

Dan verwerken we je naam, je e-mailadres, je herinnering en de foto die je opstuurt, om de actie af te handelen en de winnaar te kiezen. Dat doen we op grond van je deelname, niet op grond van toestemming: je meldde je er zelf voor aan en we mailen je dus over je inzending en over de uitslag.

Je foto gebruiken we alleen verder als je dat apart aanvinkt, en je naam staat er alleen bij als je dát apart aanvinkt. Meedoen meldt je niet aan voor de nieuwsbrief; ook dat is een los vakje. Na afloop verwijderen we de inzendingen binnen drie maanden, behalve het beeld waarvoor je toestemming gaf. De volledige spelregels staan in de actievoorwaarden.

Als je meedoet in Het Atelier

Bij het claimen van een nummer bewaren we je e-mailadres, je naam als je die invult, en het stuk dat je koos. Je krijgt bericht wanneer de betreffende oplage live gaat. Wil je daarnaast onze nieuwsbrief, dan vink je dat apart aan.

Waar je vandaan kwam

Bij een bestelling, een nieuwsbriefaanmelding en een inzending voor de herinneringsactie leggen we vast via welk kanaal je op de site kwam: de naam van de campagne als die in de link stond, de website die naar ons verwees (alleen de naam van die site, niet het adres van de pagina), en de eerste pagina die je bij ons bekeek. Zo zien we welke berichten en campagnes werken. Dat doen we op grond van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Het bewaren van die eerste pagina tijdens je bezoek gebeurt in je browser, en alleen als je toestemming gaf voor statistiek. Zonder die toestemming kijken we alleen naar de pagina waar je het formulier invult. Het kanaal staat bij de bestelling, aanmelding of inzending zelf en wordt samen daarmee bewaard en verwijderd.

Als je ons een bericht stuurt

Dan verwerken we je naam, e-mailadres en je bericht om je vraag te beantwoorden.

Als je alleen rondkijkt

Onze bezoekstatistiek (Vercel Web Analytics) werkt zonder cookies en zonder profielen. Er wordt geen herleidbaar bezoekersprofiel opgebouwd en je wordt niet over websites heen gevolgd.

Wie we inschakelen

Voor sommige onderdelen werken we met andere partijen. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor wat wij hun opdragen.

De postcodecheck bij het afrekenen gebeurt rechtstreeks vanuit je browser bij PDOK, de open adressendienst van het Kadaster. Daarbij ziet PDOK de postcode en het huisnummer die je intypt, plus je IP-adres. Vul je adres handmatig in, dan wordt die check niet uitgevoerd.

Hoe lang we bewaren

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
• de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar contact@villahapp.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we om aanvullende identificatie vragen.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

De site draait volledig over een versleutelde verbinding (HTTPS). Bestel- en klantgegevens staan in een database binnen de EU, afgeschermd op rijniveau, en zijn alleen benaderbaar door onze servercode. Betalingen lopen via Mollie; wij slaan zelf geen betaalgegevens op.

Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen besluiten over je op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.

Wijzigingen

Verandert er iets aan onze werkwijze, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.