Herroepings formulier

Het snelst gaat het via het formulier hieronder: je vult je gegevens in en wij zetten het bericht voor je klaar in je mailprogramma. Liever zelf mailen? Stuur dan een bericht naar contact@villa-happ.nl waarin staat dat je de overeenkomst herroept, met je bestelnummer erbij.

Invulhulp

De wettelijke modeltekst

Dit is het formulier zoals het in de wet staat. Je mag het overnemen, afdrukken of in een eigen bericht verwerken.

Wat er daarna gebeurt

1. Je krijgt van ons een bevestiging met het retouradres.
2. Je stuurt het pakket binnen 14 dagen na je melding terug, op eigen kosten.
3. Meld je je retour binnen 14 dagen, dan betaal je alleen de retourzending. Meld je hem op dag 15 tot en met 30, dan houden we daarnaast € 10,00 verwerkingskosten in op de terugbetaling.
4. Stuur je je hele bestelling terug, dan krijg je ook de standaard verzendkosten van de heenzending volledig terug. Stuur je maar een deel terug, dan vergoeden we alleen de geretourneerde artikelen en blijven de heenzendkosten staan. Stuur je een deel van je bestelling terug en zakt het bedrag dat je houdt onder de € 150,00, dan verrekenen we alsnog de verzendkosten die je door de gratisverzendgrens niet hebt betaald.
5. Passen mag, net als in een winkel: uitpakken, bekijken, aantrekken, ook meerdere keren. Is een stuk gedragen, gewassen of beschadigd, dan verrekenen we de waardevermindering. We laten je dat altijd eerst weten, met foto, en je kunt het stuk dan ook terugkrijgen.
6. Wij betalen binnen 14 dagen na je melding terug via dezelfde betaalmethode. We mogen daarmee wachten tot we het pakket terug hebben of jij hebt aangetoond dat je het verstuurd hebt.

De volledige regeling staat in artikel 6 van onze algemene voorwaarden. Praktische stappen vind je op retourneren.